Termini e condizioni del servizio
1. Ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni d’Uso regolano l’accesso e l’utilizzo del sito web Flowersempirehomedecorcorp, gestito da FLOWERS EMPIRE HOME DECOR CORP, e disciplinano le condizioni applicabili alla consultazione del sito, all’acquisto di mobili, articoli per la casa e accessori correlati disponibili sulla piattaforma.
L’utilizzo del sito e l’effettuazione di ordini tramite la piattaforma implicano l’accettazione delle condizioni riportate nel presente documento.
2. Informazioni sulla società
Il sito web Flowersempirehomedecorcorp è di proprietà e gestito da:
Nome della società:
FLOWERS EMPIRE HOME DECOR CORP
Indirizzo:
7865 W 30TH CT APT 111, HIALEAH, FL 33018 Stati Uniti
EIN: 93-1867320
Telefono: +1 3137822037
Email: info@flowersempirehomedecorcorp.com
Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00
(ora della costa orientale degli Stati Uniti)
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, agli ordini o ai servizi disponibili sul sito, i clienti possono contattarci tramite e-mail. Le richieste ricevute vengono generalmente gestite entro 24 ore.
3. Utilizzo del sito
Gli utenti possono utilizzare il sito Flowersempirehomedecorcorp per:
-
consultare il catalogo dei prodotti disponibili;
-
visualizzare informazioni relative agli articoli;
-
creare un ordine tramite la procedura di acquisto online;
-
contattare il servizio clienti per ricevere assistenza.
Gli utenti si impegnano a utilizzare il sito in modo corretto e conforme alle disposizioni applicabili, evitando attività che possano compromettere il funzionamento della piattaforma o la sicurezza del servizio.
4. Informazioni sui prodotti
Flowersempirehomedecorcorp fornisce informazioni relative ai prodotti disponibili attraverso le pagine dedicate agli articoli.
Le informazioni possono includere:
-
descrizione del prodotto;
-
materiali utilizzati;
-
dimensioni;
-
colori disponibili;
-
caratteristiche dell’articolo;
-
eventuali indicazioni relative all’utilizzo o alla manutenzione.
Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono fornite per aiutare il consumatore nella valutazione dell’articolo prima dell’acquisto.
Le caratteristiche dei prodotti possono variare in base alla disponibilità e alle specifiche indicate nella relativa pagina prodotto.
5. Procedura di acquisto
Per effettuare un acquisto sul sito, il cliente deve:
-
selezionare il prodotto desiderato;
-
aggiungere l’articolo al carrello;
-
inserire le informazioni necessarie per la consegna;
-
scegliere il metodo di pagamento disponibile;
-
verificare i dettagli dell’ordine;
-
confermare l’acquisto.
Dopo il completamento della procedura, il cliente riceverà una conferma dell’ordine tramite l’indirizzo e-mail fornito durante l’acquisto.
6. Prezzi e pagamenti
I prezzi dei prodotti sono indicati sul sito nella valuta applicabile durante la navigazione e il processo di acquisto.
Prima della conferma dell’ordine, il cliente può verificare:
-
prezzo del prodotto;
-
quantità selezionata;
-
eventuali costi di spedizione;
-
importo totale dell’ordine.
I metodi di pagamento disponibili sono indicati nella sezione dedicata del sito.
Il pagamento viene elaborato attraverso i sistemi di pagamento disponibili sulla piattaforma secondo le procedure previste dal fornitore del servizio.
7. Ordini e conferma dell’acquisto
La conferma dell’ordine viene inviata tramite e-mail dopo la corretta conclusione della procedura di acquisto.
La comunicazione può contenere:
-
numero dell’ordine;
-
riepilogo dei prodotti acquistati;
-
importo totale;
-
informazioni relative alla consegna.
Flowersempirehomedecorcorp si riserva la possibilità di verificare gli ordini ricevuti per garantire la corretta gestione delle richieste di acquisto.
8. Spedizione e consegna
Le condizioni relative alla spedizione, ai tempi di preparazione dell’ordine, ai costi di consegna e alle modalità di trasporto sono descritte nella relativa Politica di Spedizione disponibile sul sito.
Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite per la consegna.
Eventuali variazioni o ritardi possono verificarsi in presenza di circostanze operative o logistiche che possono influire sui tempi stimati di consegna.
9. Resi, cambi e cancellazioni
Le procedure relative a:
-
cancellazione dell’ordine;
-
richiesta di cambio prodotto;
-
reso degli articoli;
-
rimborso;
sono disciplinate dalle specifiche politiche pubblicate sul sito.
I clienti sono invitati a consultare le relative condizioni prima di effettuare una richiesta.
10. Responsabilità dell’utente
L’utente è responsabile delle informazioni fornite durante la navigazione e durante il processo di acquisto.
Il cliente si impegna a:
-
fornire informazioni corrette e aggiornate;
-
utilizzare correttamente i prodotti acquistati;
-
verificare le caratteristiche degli articoli prima dell’acquisto;
-
conservare le comunicazioni relative agli ordini effettuati.
11. Disponibilità del sito
Flowersempirehomedecorcorp si impegna a mantenere il sito disponibile e accessibile agli utenti.
Tuttavia, possono verificarsi interruzioni temporanee dovute a:
-
manutenzione tecnica;
-
aggiornamenti del sistema;
-
problemi tecnici indipendenti dal controllo diretto del sito.
12. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito Flowersempirehomedecorcorp, inclusi:
-
testi;
-
immagini;
-
descrizioni dei prodotti;
-
elementi grafici;
-
materiali informativi;
sono destinati alla presentazione dei prodotti e dei servizi disponibili sulla piattaforma.
L’utilizzo, la copia o la distribuzione dei contenuti del sito senza autorizzazione preventiva non sono consentiti quando possono violare i diritti di proprietà intellettuale applicabili.
13. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali degli utenti viene effettuato secondo quanto indicato nella Privacy Policy e nella Cookie Policy disponibili sul sito.
Le informazioni personali vengono utilizzate per finalità relative alla gestione degli ordini, all’assistenza clienti e al funzionamento del servizio online.
14. Modifiche ai Termini e Condizioni
Flowersempirehomedecorcorp può aggiornare periodicamente i presenti Termini e Condizioni per riflettere eventuali modifiche operative, tecniche o normative.
Le modifiche saranno pubblicate sul sito e saranno applicabili dalla data di pubblicazione.
15. Contatti
Per domande relative ai presenti Termini e Condizioni, agli ordini o ai servizi disponibili sul sito, è possibile contattare:
FLOWERS EMPIRE HOME DECOR CORP
Email: info@flowersempirehomedecorcorp.com
Telefono: +1 3137822037
Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
Dalle 8:00 alle 18:00
(ora della costa orientale degli Stati Uniti)
Flowersempirehomedecorcorp risponderà alle richieste ricevute tramite e-mail entro 24 ore.